-----x — различия между версиями

Версия 00:37, 22 сентября 2023

Благодаря форме обратной связи все клиенты наших автосервисов смогут оставить отзыв о работе. Если он будет негативным, мы обязательно донесем это до мастеров и владельцев сервисов и постараемся сделать так, чтобы ошибок больше не было. «Что-то стучит сзади», «таксист притер мне дверь», «хочу тонировку» - с таких фраз начинается рассказ, итогом которого становится визит в автосервис. Отвозить машину в мастерскую приходится как профилактически на регулярные технические осмотры, так и по сезонным причинам - техническая подготовка, шиномонтаж. Кроме того, большинство отобранных автосервисов предлагают вам - нашим читателям - бесплатные услуги, хорошие скидки и другие специальные условия. А если автомобиль нужно восстановить после ДТП или последствий стихии, визита в сервис тем более не избежать. Кроме того, сфера обслуживания автомобиля полна услуг по детейлингу: мойка, полировка, защитные пленки, тонировка, винил и аэрография. Различные слесарные работы, кузовные услуги разной сложности, покраска деталей и замена испорченных запчастей - все это лучше делать в проверенных сервисах.

Большинство клиентов рассчитываются за предоставленные услуги банковскими картами, поэтому необходимо заранее позаботиться о системе эквайринга и заключить договор с кредитно-финансовой организацией. Владелец бизнеса может получить эти разрешительные документы по собственной инициативе, чтобы повысить доверие клиентов. На сегодняшний день законодательством РФ не предусмотрено обязательное лицензирование и сертификация деятельности СТО и автосервисов. Например, в небольшом провинциальном городке нерационально открывать автосервис по ремонту роскошных автомобилей класса премиум. Успешность и прибыльность предприятия во многом зависит от выбора направления его деятельности. Даже наличие в населенном пункте нескольких иномарок престижного сегмента не сможет обеспечить стабильность бизнеса. В хорошо продуманном бизнес-плане услуги автосервиса обоснованы и направлены на повышение спроса. Для этого необходимо ответить на вопросы о том, кто будет идеальным клиентом, какие у него потребности. Вы можете работать как с физическими, так и с юридическими лицами или заключить договор со страховой компанией и производить ремонт автомобилей, попавших в ДТП. Есть еще один способ обеспечить стабильность работы СТО - выиграть тендер на техническое обслуживание автомобилей организации.

Для привлечения инвестиций необходимо точно и достоверно просчитать: первичные расходы и стоимость запуска автосервиса, постоянные затраты, рентабельность предприятия, период окупаемости. Это необходимо для оценки рентабельности бизнеса и определения периода окупаемости. Чтобы рассчитать прибыль, необходимо посчитать общую выручку - для этого сумму стоимости одного рабочего часа всех сотрудников надо умножить на общее время работы автомастерской. Пример: в автосервисе работает четыре сотрудника разного уровня квалификации, где у двоих из них час работы составляет 1 000 рублей, а у остальных - 1 500 руб. При http://controlc.com/d7c9cb0b режиме работы - 40 часов в неделю для каждого сотрудника, расчет будет следующим: (1000 руб./ч × 2 чел. При составлении бизнес-плана автосервиса с расчетами сначала нужно спрогнозировать прибыльность предприятия. 800 000 руб. - общая выручка предприятия за месяц работы четырех4 сотрудников при полной загрузке без учета продажи автозапчастей. Чтобы рассчитать чистую прибыль автосервиса, нужно из показателя полученной выручки вычесть зарплату сотрудников, налоги предприятия, коммерческие и управленческие расходы.

Какие ещё вопросы помогут сделать выбор автосервиса? Имеет ли Ваш автотехцентр сертификаты и свидетельства? За какой срок будет выполнен ремонт автомобиля? Хороший выбор форм оплаты: наличные, перевод, банковские карты? Как давно автосервис работает? На самом деле список вопросов, помогающих выбрать качественную услугу по телефону очень велик, поэтому его подробному рассмотрению мы посвятили отдельную статью: «Аллё, гараж? Предоставляете ли гарантию и каковы её условия? Визит в автосервис - как окончательно выбрать лучшего? Поздравляем, решение принято. Собрав волю в кулак, садимся в автомобиль и едем (если конечно такое возможно) по выбранному адресу. Найти автосервис будет не сложно по навигатору и фирменной вывеске, ведь свой выбор Вы остановили не на гаражном кооперативе «Геолог-65», правда же? Здесь должно быть просторно, число и светло, равно как и в цехах. Как известно, автотехцентр начинается… Порядок свидетельствует, что и бизнес ведётся добросовестно и ответственно. Форма сотрудников должна быть фирменной, опрятной и, вообще, - она должна просто быть! Грязные, тёмные и сырые катакомбы мастерские следует покидать немедленно.