---j
ช่วงเวลา ยิงแอด
วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เป็นสิ่งที่ค่อนข้างใหม่ เพราะกระแสจากสังคมออนไลน์เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น เนื่องด้วยการรับรู้เกี่ยวกับสินค้า และบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ช่วยให้รับสารได้อย่างรวดเร็ว และส่งถึงผู้รับได้ในวงกว้าง อีกทั้งยังสะดวกต่อกลุ่มลูกค้าในการเลือกดูสินค้า และบริการ โดยไม่ต้องออกไปหน้าร้าน เพียงแค่มีสมาร์ตโฟน ก็สามารถได้รับสิ่งดี ๆ จากผู้ประกอบการได้อย่างสะดวกสบาย
ด้วยเหตุผลทั้งหมดจึงทำให้ผู้ประกอบการหลายคนสนใจวิธีการทำการตลาดออนไลน์ เพื่อสร้างการรับรู้ให้กับแบรนด์ และเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้า สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่มีประสบการณ์ในด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ต้องกังวลใจไป วันนี้ Common Ground ได้รวบรวม วิธีการทำการตลาดออนไลน์ สำหรับมือใหม่ ที่ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้อย่างลงตัว หากพร้อมแล้ว ไปดูพร้อมกันได้เลย
5 วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เอาชนะใจลูกค้า ด้วยเทคนิคที่ครอบคลุม
เทคนิค วิธีการทำการตลาดออนไลน์ สำหรับมือใหม่ นั้นเริ่มได้ไม่ยาก เพียงแต่ต้องศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อให้เข้าใจหลักการ และเพื่อการดำเนินการอย่างถูกวิธี
อย่างไรก็ตาม สำหรับมือใหม่นั้น อาจจะเป็นการค่อย ๆ ศึกษา ไปพร้อม ๆ กับการลงมือทำ เพราะการตลาดออนไลน์ มีช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าที่สะดวก และรวดเร็ว โดยเราได้นำหลักการที่ทำได้ง่าย และครอบคลุมด้านการตลาดมาให้ได้ศึกษาเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์เบื้องต้น ดังนี้
สำรวจกลุ่มลูกค้า ตามหาพฤติกรรมที่น่าสนใจ
สิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาด คือ ต้องรู้ว่าเราทำสินค้า และบริการไปเพื่อใคร ต้องทำการสำรวจกลุ่มลูกค้า โดยเฉพาะการทำการตลาดออนไลน์ ที่ลูกค้ามักจะใช้เวลาอยู่ในสื่อโซเชียลมีเดีย จึงสามารถเก็บข้อมูลจากโลกออนไลน์ และนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้
ทั้งนี้ผู้ประกอบการสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าให้หลากหลายได้ เพื่อที่จะมอบสินค้า และบริการที่แตกต่างกันให้กับลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจรองเท้า สามารถมีกลุ่มลูกค้าได้ทั้ง วัยเรียน วัยทำงาน และวัยสูงอายุ เพราะรองเท้าเป็นสินค้าที่มีความจำเป็นสำหรับคนทุกวัย ซึ่งแต่ละวัยก็มีการใช้สื่อโซเชียลที่ต่างกัน ดังนั้น จึงต้องมีการสำรวจลูกค้าอย่างครอบคลุม
สังเกตคู่แข่ง เพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด
การเอาชนะคู่แข่งเป็นสิ่งที่สำคัญในการทำการตลาดออนไลน์ เพราะหากแบรนด์ได้เป็นอันดับหนึ่ง ก็จะทำให้คนรู้จักมากขึ้น อีกทั้งยังส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดี และน่าเชื่อถือ
ทั้งนี้การทำการตลาดออนไลน์ เพื่อเอาชนะคู่แข่ง จะต้องสำรวจวิธีการของฝ่ายตรงข้าม มองหาจุดอ่อน และจุดแข็งทั้งของตนเอง และของคู่แข่ง เพื่อปรับวิธีการให้เหมาะสม เพื่อเอาชนะ และเรียกความสนใจของลูกค้าให้มาสนใจแบรนด์ของคุณ
โดยสิ่งที่ต้องสำรวจ ตัวอย่างเช่น ราคา โปรโมชัน หรือวิธีการโปรโมต เป็นต้น เมื่อรู้จุดอ่อนของคู่แข่ง ก็สามารถคิดกลยุทธ์ เพื่อเอาชนะข้อด้อยนั้นให้ได้ พร้อมทั้งดึงความสนใจของลูกค้าให้มาอยู่ที่แบรนด์ของคุณ
แพลตฟอร์มออนไลน์ สร้างตัวตนได้อย่างรวดเร็ว
วิธีการทำการตลาดออนไลน์ ที่ขาดไม่ได้เลย คือ ช่องทางในการโปรโมต ซึ่งในปัจจุบันผู้คนมีการรับรู้ผ่านสื่อโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, TikTok เป็นต้น โดยเป็นแพลตฟอร์มที่ทุกคนสามารถเป็นผู้สร้างสรรค์ผลงานได้ อีกทั้งยังพูดคุยสื่อสารกันได้ในโลกสังคมออนไลน์ จึงทำให้มีการส่งต่อข้อมูลกันอย่างรวดเร็ว
ดังนั้น วิธีการทำการตลาดออนไลน์ จึงต้องพยายามสร้างตัวตนในช่องทางเหล่านี้ให้เป็นที่รู้จัก ซึ่งตัวตนที่สร้างขึ้นจะต้องมีความโดดเด่น และน่าจดจำ หรือในอีกทางหนึ่งคุณสามารถสร้างการรับรู้ผ่าน Influencer ซึ่งเป็นผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดีย จะช่วยขยายการรับรู้ได้เร็ว และไม่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม ต้องเลือกแพลตฟอร์มออนไลน์ให้เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าจึงจะได้ผลที่ดี และช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้เร็วขึ้น
ทำคอนเทนต์หลากหลาย ถูกใจคนรุ่นใหม่
การทำคอนเทนต์เป็นหนึ่งในวิธีที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ซึ่งจัดเป็นการทำการตลาดออนไลน์ อีกรูปแบบหนึ่งที่สามารถเรียกความสนใจจากลูกค้าได้ดี โดยการทำคอนเทนต์จะต้องดูจากกระแสสังคม และสำรวจว่ามีเทรนด์อะไรที่กำลังได้รับความนิยม ก็ต้องสร้างคอนเทนต์ตามเทรนด์เพื่อให้เป็นส่วนหนึ่งของโลกโซเชียล โดยหากทำได้เร็วก็จะดึงความสนใจได้มาก
อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบันมีหลายประเด็นที่สังคมตื่นรู้ และมีค่านิยมที่เปลี่ยนไป จึงต้องติดตาม และทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ ก่อนที่จะมีการคิดคอนเทนต์ขึ้นมา ด้วยเหตุนี้การทำคอนเทนต์ต่าง ๆ ขึ้นมาจะต้องคำนึงถึงความเหมาะสม
เพราะเคยมีอยู่หลายครั้งที่คอนเทนต์การตลาดออนไลน์ได้สร้างแนวคิดที่ผิดเพี้ยน และทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ในทางที่ไม่ดี ซึ่งก็จะเป็นการทำลายภาพลักษณ์ของแบรนด์ และส่งผลเสียในระยะยาวได้ ดังนั้นจึงต้องคิด และศึกษาอย่างรอบคอบก่อนทำคอนเทนต์การตลาดออนไลน์
วัดผลทางการตลาด ผ่านการแสดงผลทางออนไลน์
วิธีการทำการตลาดออนไลน์ จะต้องมีการวัดผลเพื่อดูว่าสิ่งที่คุณทำไปนั้น ได้รับผลตอบรับเป็นอย่างไร และตรงกับเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้หรือไม่ ซึ่งข้อดีของการตลาดออนไลน์ คือ สามารถวัดค่าได้ง่าย เพราะมีการแสดงการมีส่วนร่วมอย่างเห็นได้ชัดเจน
ซึ่งประโยชน์ของการวัดผล จะทำให้ได้รู้จุดเด่น และจุดด้อยของการทำตลาดครั้งนั้น และนำไปปรับปรุงในรอบต่อ ๆ ไป นอกจากนี้การตั้งเป้าหมายเพื่อทำการวัดผล ยังทำให้เกิดความชัดเจนไม่คลุมเครือ และช่วยให้ง่ายต่อการวางแผนทางการตลาดอีกด้วย
และทั้งหมดนี้คือ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ สำหรับมือใหม่ ซึ่งเป็นหลักการเบื้องต้นที่ครอบคลุม และสามารถนำไปปรับใช้ได้ตามวัตถุประสงค์ โดยต้องไม่ลืมคำนึงถึงความเหมาะสมในทุก ๆ ขั้นตอน เพื่อให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น และสำหรับมือใหม่คนไหนที่ยังไม่มั่นใจในการทำการตลาดออนไลน์ สามารถใช้บริการจาก คอมม่อน กราวด์ เอเจนซี ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญการตลาดออนไลน์หลายรูปแบบ หากต้องการปรึกษา หรือสอบถามเพิ่ม สามารถติดต่อเราได้ที่
Tel.081-426-6695
Email: Enjoy@iamcommonground.com
Facebook Page: Common Ground
